POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sitio web: senaargentina.com

Última actualización: 22/5/2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Javier Latrónico, CUIT/CUIL N.°20304273179, domiciliado en 21ª 2607 City Bell, Buenos Aires, Argentina correo electrónico: contacto@senaargentina.com (en adelante, «el Responsable»).

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los Usuarios que interactúan con el sitio web senaargentina.com, en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales, dependiendo de la interacción del Usuario con el Sitio:

Datos de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
Datos profesionales: profesión, matrícula o registro habilitante, ciudad y provincia de ejercicio, tipo de consultorio o institución.
Datos de uso del Sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas).
Datos de facturación y pago (exclusivamente para Usuarios del Área Privada): datos de la tarjeta de crédito/débito u otro medio de pago habilitado. Estos datos son procesados directamente por la pasarela de pagos dLocal y no son almacenados en nuestros servidores.

No recopilamos ni solicitamos datos personales sensibles (datos de salud propios, datos raciales, religiosos, políticos, etc.) de nuestros Usuarios.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Gestión de contacto y calificación comercial: atender consultas, evaluar el perfil del Profesional interesado y coordinar entrevistas de admisión.
Prestación del servicio: crear y administrar el acceso al Área Privada, gestionar la membresía mensual y brindar soporte técnico y clínico.
Comunicaciones comerciales y formativas: envío de contenidos educativos, novedades del sistema SENA® y comunicaciones de interés profesional. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento.
Cumplimiento legal y fiscal: emisión de comprobantes, cumplimiento de obligaciones impositivas y requerimientos de organismos competentes.
Mejora del Sitio: análisis estadístico anónimo del comportamiento de los Usuarios para optimizar la experiencia de navegación.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta en las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento del interesado: al completar formularios de contacto o suscribirse a comunicaciones.
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es requerido por normativa aplicable.
Interés legítimo: para el análisis estadístico anónimo del uso del Sitio.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio:

SENA España (titular del sistema SENA®): a los efectos de la gestión de licencias, formación y soporte técnico. Dicha transferencia internacional se realiza con garantías adecuadas de protección, en el marco del acuerdo de representación vigente.
dLocal: procesador de pagos habilitado para la gestión de transacciones en Latinoamérica. Actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas de seguridad y cumplimiento (PCI DSS).
Proveedor de email marketing (EmailerLite): utilizado para el envío de comunicaciones comerciales y formativas a Usuarios que han dado su consentimiento.

No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros con fines ajenos a los descritos en la presente Política.

6. Plazo de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y contable vigente en Argentina (mínimo 10 años para documentación contable).

Los datos de Usuarios que no hayan contratado el servicio serán eliminados a los 2 (dos) años de la última interacción, salvo que el Usuario solicite su eliminación antes.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, el Usuario tiene derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que obran en nuestros registros.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades (especialmente para comunicaciones comerciales).

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a [Insertar Email Legal] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. El Responsable responderá en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles.

El titular de los datos también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina, organismo de control en materia de protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip).

8. Seguridad de los Datos

El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación no consentida, incluyendo el uso de conexiones seguras (HTTPS), controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta. El Responsable no asume responsabilidad por eventuales brechas de seguridad derivadas de vulnerabilidades tecnológicas fuera de su control directo.

9. Cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio (sesión de usuario, preferencias de idioma). No requieren consentimiento.
Cookies analíticas: herramientas como Google Analytics para obtener estadísticas anónimas de uso del Sitio. Requieren consentimiento.
Cookies de marketing: píxeles de Meta (Facebook/Instagram) para medir la eficacia de campañas publicitarias. Requieren consentimiento.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio. Al ingresar al Sitio por primera vez, se mostrará un aviso de cookies donde el Usuario podrá gestionar sus preferencias.

10. Modificaciones de la Política

El Responsable se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación será comunicada mediante la publicación de la nueva versión en el Sitio, con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al Usuario revisar esta página periódicamente.